“仅退款”：电商售后的效率与争议之争

仅退款 jǐn tuì kuǎn 指电商交易中，买家申请退款，但不寄回商品的售后方式；引申义指平台基于用户体验或售后效率，对小额、低价值或影响较小的售后纠纷，直接采取的 “退款不退货” 处理机制。   refund only (return money without sending goods back in e-commerce); no-ret